پرسش های متداول
معمولا سفارشها در چه بازه زمانی به دست مشتریها میرسند؟
در حالت کلی بین ۳ الی 7 روز کاری زمان لازم هست تا بسته ی شما از طریق اداره ی پست یا تیپاکس ( بسته به نوع انتخاب شما ) به دست شما برسه.
که این زمان بسته به مسافت شهر محل سکونت شما از محل ارسال متفاوت خواهد بود.
چند روز بعد از ثبت سفارش بستهها به اداره پست تحویل داده میشوند؟
اگر محصول موجود باشد معمولا طی 12 ساعت بعد از ثبت سفارش شما عزیزان، بسته ارسالی تحویل اداره پست داده میشود. اما اگر محصول موجود نباشد معمولا 4 تا 6 روز زمان میبرد تا محصول تولید و به پست تحویل داده شود
سفارشها به چه شکل ارسال میشوند؟
سفارشها در شهر رشت طی 1 تا 2 روزه کاری
در تهران و شهرستان ها طی 3 تا 7 روز کاری زمان میبرد تا به دست مشتریان عزیز برسد
کد پیگیری مرسوله پستی خود را چگونه دریافت کنیم؟
بعد از تحویل مرسوله پستی از طرف فروشگاه پوشاک لویس به اداره پست یا تیپاکس ، برای شما پیامک کد پیگیری ارسال میشود،
که با بررسی اون کد در سایت پیگیری مرسوله اداره پست
به آدرس https://tracking.post.ir و پیگیری مرسوله تیپاکس به آدرس https://mytipax.tipaxco.com/
به راحتی میتوانید از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
ولی در صورتی که پیامک کد پیگیری برای شما پیامک نشد، لطفا جهت دریافت آن با پشتیبانی مجموعه تماس حاصل فرمایید..
آیا امکان انصراف از خرید بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه وجود دارد؟
خیر،امکان کنسلی وجود ندارد.لطفا در خرید خود دقت کنید فقط در صورت بروز مشکل میتوانید صرفا با کالا های جایگزین در حد مبلغ واریز شده و یا با کالا های موجود در سایت تعویض کنید.
آیا لازم است که بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن با فروشگاه پوشاک لویس تماس بگیرم؟
پس از ثبت سفارش، پیامکی از طرف مجموعه لویس برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید اما در عینحال میتوانید در صورت نیاز، با پشتیبانی مشتریان لویس نیز تماس بگیرید.
